Asiakaspalvelija , Ed, Ruotsi

Sykes Sweden Ab on osa Sykes Enterprises Inc:iä, globaalia yritystä, jolla on yli 51 000 työntekijää ja 84 asiakastukikeskusta maailmanlaajuisesti. SYKESin Edin toimipiste tuottaa tukipalveluita kymmenille ohjelmisto-, laitteisto-, kodinelektroniikka- ja matkailu -alojen yrityksille ympäri Pohjoismaita. Asiakasyrityksemme ovat tunnettuja tavaramerkkejä, joilla on jo ennestäänkin korkeat odotukset palvelutasoamme kohtaan. Kysyntämme on kasvamassa entisestään ja tällä hetkellä työllistämme jo yhteensä 260 suomalaista, ruotsalaista, norjalaista ja tanskalaista. Toimintamme on erittäin asiakaskeskeistä; tyytyväiset asiakkaat ovatkin aina tavoitteemme. Lisätietoja: www.sykes-emea.com ja www.sykes.com.

Sykes Edin Facebookista pääset tutustumaan jo tuleviin työkavereihisi ja saat mielikuvaa, mitä kaikkea hauskaa sykesiläiset puuhaa! Kuvia ja tietoja hulppeasta majoituksesta löydät täältä.
 

Haemme nyt suomenkielisiä asiakaspalvelijoita kansainväliseen tiimiin Ruotsin

Tehtävänkuva:

Asiakaspalvelussa autat suomalaisia kuluttaja-asiakkaita puhelimitse erilaisissa teknisiin laitteisiin liittyvissä kysymyksissä. Vastaanotat sisään tulevia puheluita ja lisäksi palvelet asiakkaita myös sähköpostin ja chat-palvelun avulla. Työtä hoidetaan suomeksi ja odotamme sinulta äidinkielentasoista kielitaitoa. Pääset työskentelemään nuorekkaassa ja palveluhenkisessä tiimissä Edin toimipisteessä Länsi-Ruotsissa. Kansainvälisessä työyhteisössä työkieli tiimin sisällä on englanti. Tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta sujuvaa englannin kielen osaamista. Sykesillä sinua odottaa pohjoismainen ja energinen työyhteisö, sekä aiemmin Suomesta Ediin muuttaneiden suomalaisten työntekijöiden tuki.

Yleistä:

Olet motivoitunut ja tiimihenkinen, ja sinulla on jo mahdollisesti aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Sinulla on palveluhenkinen asenne ja ymmärrät laadukkaan asiakaspalvelun tärkeyden. Sykes tarjoaa kattavan tuotekoulutuksen ja perehdytyksen työhösi paikan päällä. Toiveenamme on, että käytät elektroniikkaa ja IT/mobiilituotteita sujuvasti. Asiakaspalvelijan avoin työtehtävä on vakituinen ja kokoaikainen. Tehtävä edellyttää mahdollisuutta työskennellä vuorotyössä klo 8-20 aikavälillä. Työpaikka sijaitsee Länsi-Ruotsissa Edin kaupungissa. Ed on kaunis pikkukaupunki järven rannalla, jossa ovat edulliset elinkustannukset ja SYKES Sweden isona työllistäjänä näyttelee merkittävää roolia kaupungin yleiskuvassa. Edissä riittää harrastusmahdollisuuksia paljonkin. Kansainvälinen työyhteisö on nuorekas, ja ystävyssuhteita syntyy loppuelämän ajaksi. Työilmapiiri on hyvä ja suomalaiset ovat viihtyneet Edissä erinomaisesti.

Tarjoamme sinulle:

- Vakituisen työn kansainvälisessä ja vakavaraisessa yrityksessä
- Tuotekoulutuksen työsuhteen alussa
- Aloitusbonuksen ja motivoivan kiinteän palkkauksen (n.18.500 kruunua/kk) sekä lisät vuorotyöstä
- Modernit ja käytännölliset työskentelytilat
- Nuorekkaan ja rennon työilmapiirin pohjoismaisessa ympäristössä
- Täyden avun asunnon löytämisessä, tukea muuttokustannuksissa, sekä muissa käytännön järjestelyissä, jotta muuttosi Ruotsiin käy mahdollisimman helposti

Odotamme sinulta:

- Kiinnostusta ja ammattimaista asennetta asiakaspalvelutyötä kohtaan
- Sujuvaa kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa ja kykyä kommunikoida myös englanniksi
- Oma-aloitteisuutta ja monipuolista ongelmanratkaisukykyä
- Edellytyksiä muuttaa ulkomaille vakituiseen ja pitkäaikaiseen työhön

Työt alkavat sopimuksen mukaan alkuvuodesta 2019.


Lisätiedot

  • Työsuhteen laatu: Vakituinen
  • Työpaikkojen määrä: 2
  • Työsuhteen kesto: Yli 1v
  • Www: http://www.sykes.com

Jos kiinnostuit, rekisteröi itsesi hakijaksi 31.12.2018 mennessä.

  • Lisätietoja tehtävästä:
  • Emporen rekrytointikonsultti
  • Susanna Eskola
  • Puh: 0406208387
  • Sähköpostitse: susanna.eskola@empore.fi

Hae tehtävään

Kerro kaverille

Takaisin listaan